1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира по ясен и прозрачен начин как Boyadzhiev Dental Center събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни при използването на уебсайта boyadzhievdentalcenter.com и при осъществяване на контакт с нас чрез наличните форми и средства за комуникация.

Защитата на личните Ви данни е важна за нас. Обработваме лични данни в съответствие с приложимото европейско и българско законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и Закона за защита на личните данни.

2. Кой е администратор на личните данни?

Администратор на личните данни е:

Boyadzhiev Dental Center
Юридическо лице: [наименование на дружеството]
ЕИК: [ЕИК]
Адрес: [официален адрес на дружеството]
Адрес на денталния център: гр. София, ж.к. Лозенец, ул. „Криволак“ 51
Телефон: [телефон]
Имейл: [имейл за контакт]
Уебсайт: boyadzhievdentalcenter.com

За всички въпроси, свързани с обработването и защитата на личните Ви данни, можете да се свържете с нас чрез посочените координати.

3. Какви лични данни можем да събираме?

В зависимост от начина, по който използвате сайта и комуникирате с нас, можем да обработваме различни категории лични данни, включително:

• име и фамилия;

• телефонен номер;

• имейл адрес;

• информация, която доброволно предоставяте чрез контактна форма или друга форма на комуникация;

• IP адрес;

• информация за браузъра и устройството;

• техническа информация относно използването на сайта;

• данни, свързани с Вашите настройки за бисквитки;

• друга информация, която доброволно ни предоставяте.

Молим Ви да не изпращате чрез общите форми на сайта чувствителна медицинска информация, освен когато това е необходимо и съответният канал е предназначен за тази цел.

Когато във връзка с предоставянето на медицински или дентални услуги се обработват данни за здравословното Ви състояние, те представляват специална категория лични данни и се обработват при спазване на приложимите специални изисквания за защита.

4. За какви цели обработваме личните Ви данни?

Можем да обработваме личните Ви данни за следните цели:

• за отговор на изпратено от Вас запитване;

• за комуникация във връзка със запазване или промяна на час;

• за предоставяне на информация относно предлаганите услуги;

• за осъществяване на необходимата комуникация с пациенти и потенциални пациенти;

• за правилното функциониране, сигурността и техническата поддръжка на сайта;

• за предотвратяване на злоупотреби, нежелани съобщения и злонамерена активност;

• за анализ на използването на сайта, когато за това е налице подходящо правно основание;

• за изпълнение на наши законови задължения;

• за защита на законните ни права и интереси.

Няма да използваме предоставените от Вас лични данни за несъвместими с първоначалната цел дейности без подходящо правно основание.

5. Правни основания за обработване

В зависимост от конкретния случай обработването може да се извършва на едно или повече от следните основания:

Вашето съгласие – когато сте дали свободно, конкретно, информирано и недвусмислено съгласие за определена цел.

Предприемане на стъпки по Ваше искане или изпълнение на договор – например когато се свързвате с нас във връзка с предоставяне на услуга или запазване на час.

Законово задължение – когато обработването е необходимо за спазване на задължение, предвидено в приложимото законодателство.

Легитимен интерес – когато обработването е необходимо за защита на наши оправдани интереси, например осигуряване на сигурността и нормалното функциониране на сайта, при условие че Вашите права и интереси не имат преимущество.

Когато се обработват специални категории лични данни, включително данни за здравословното състояние, обработването се извършва само когато е налице приложимо правно основание съгласно GDPR и действащото законодателство.

6. Контактни форми и запитвания

Когато изпратите запитване чрез сайта, можем да получим информация като Вашето име, телефонен номер, имейл адрес и съдържанието на съобщението.

Тези данни се използват, за да обработим запитването Ви, да се свържем с Вас и при необходимост да организираме посещение или консултация.

Моля, предоставяйте само информацията, която е необходима за целта на Вашето запитване.

7. Коментари

Ако сайтът позволява публикуване на коментари, при оставяне на коментар могат да бъдат събирани данните, въведени във формата за коментар, както и IP адресът и информация за браузъра с цел предотвратяване на спам и злоупотреби.

Ако функционалността Gravatar е активирана, анонимизиран идентификатор, създаден от имейл адреса Ви, може да бъде предоставен на услугата Gravatar, за да се установи дали я използвате.

След одобряване на коментар Вашата профилна снимка, ако е налична чрез тази услуга, може да бъде публично видима заедно с коментара.

8. Медийни файлове

Ако сайтът позволява на потребители да качват изображения или други файлове, препоръчваме изображенията да не съдържат вградени данни за местоположение (EXIF GPS).

При определени обстоятелства посетителите на сайта могат да изтеглят публично достъпни изображения и да извлекат съдържащата се в тях техническа информация.

9. Бисквитки

Уебсайтът може да използва бисквитки и сходни технологии, необходими за правилното му функциониране, сигурността, запазването на определени потребителски настройки и, когато е приложимо, анализ на използването на сайта.

Необходимите бисквитки могат да бъдат използвани без допълнително съгласие, когато са необходими за предоставянето на изрично поискана от потребителя услуга или за нормалното функциониране на сайта.

За незадължителни бисквитки, включително определени аналитични, рекламни или маркетингови технологии, когато законът го изисква, ще бъде поискано Вашето предварително съгласие.

Можете да управлявате избора си чрез наличния на сайта инструмент за управление на бисквитките, когато такъв е активиран, както и чрез настройките на Вашия браузър.

Отказът от определени незадължителни бисквитки не следва да възпрепятства достъпа до основното съдържание на сайта, но някои допълнителни функции могат да бъдат ограничени.

10. Вградено съдържание от други уебсайтове

Страниците на сайта могат да съдържат вградено съдържание от външни услуги – например видеоклипове, карти, изображения, публикации или други интерактивни елементи.

Вграденото съдържание може да функционира по начин, сходен с директно посещение на съответния външен уебсайт.

Тези трети страни могат самостоятелно да обработват информация за Вашето устройство и взаимодействие със съдържанието, да използват бисквитки или други технологии и да прилагат собствените си политики за поверителност.

Препоръчваме да се запознаете с политиките за поверителност на съответните външни доставчици.

11. С кого можем да споделяме лични данни?

Boyadzhiev Dental Center не продава Вашите лични данни.

Когато това е необходимо, определени данни могат да бъдат предоставяни на доверени доставчици, които подпомагат дейността ни, например:

• доставчици на хостинг и техническа поддръжка;

• доставчици на IT и информационна сигурност;

• доставчици на системи за комуникация и електронна поща;

• доставчици на аналитични или други онлайн услуги, когато са законосъобразно активирани;

• счетоводни, правни или други професионални консултанти;

• компетентни държавни или съдебни органи, когато това се изисква от закона.

Когато трети лица обработват лични данни от наше име, предприемаме необходимите мерки отношенията с тях да бъдат уредени в съответствие с приложимото законодателство.

12. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои технологични доставчици могат да обработват информация извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство.

Когато се извършва подобно предаване на лични данни, то се осъществява само при наличие на приложим механизъм за защита съгласно GDPR, например решение за адекватно ниво на защита, стандартни договорни клаузи или друг допустим от закона механизъм.

13. Колко време съхраняваме личните данни?

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен когато законът изисква или допуска по-дълъг срок.

Продължителността на съхранението може да зависи от:

• вида на предоставените данни;

• целта на обработването;

• продължителността на отношенията ни с Вас;

• приложимите законови срокове;

• необходимостта от установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Данните от обикновени запитвания се съхраняват само доколкото е необходимо за обработване на комуникацията и последващи действия.

Когато коментарите са активирани, коментарите и свързаните с тях технически данни могат да бъдат съхранявани за по-дълъг период с цел модериране и разпознаване на последващи коментари.

14. Как защитаваме личните Ви данни?

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неправомерен достъп, загуба, унищожаване, изменение, разкриване или друго неразрешено обработване.

Достъп до лични данни се предоставя само на лица, за които той е необходим във връзка с изпълнението на техните задължения.

Въпреки предприетите мерки никоя система за предаване или съхранение на информация в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.

15. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство и при наличие на съответните предпоставки имате право:

• да получите информация дали обработваме Ваши лични данни;

• да поискате достъп до личните си данни;

• да поискате коригиране на неточни или непълни данни;

• да поискате изтриване на личните си данни („право да бъдеш забравен“);

• да поискате ограничаване на обработването;

• да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;

• да получите определени данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и, когато са изпълнени законовите условия, да ги прехвърлите към друг администратор;

• да оттеглите дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие;

• да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, когато са приложими законовите предпоставки;

• да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на посочения в настоящата политика имейл адрес.

Преди да изпълним определено искане, можем да поискаме допълнителна информация, когато това е необходимо за потвърждаване на самоличността Ви и защита на личните Ви данни.

16. Право на жалба

Ако считате, че личните Ви данни се обработват в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2

Можете също така да потърсите защита по предвидения в закона съдебен ред.

17. Автоматизирано вземане на решения

Освен ако изрично не е посочено друго при използването на конкретна услуга, чрез този уебсайт не извършваме автоматизирано вземане на решения, което поражда правни последици за Вас или Ви засяга в значителна степен по сходен начин.

18. Външни връзки

Сайтът може да съдържа връзки към уебсайтове на трети лица.

Boyadzhiev Dental Center не контролира начина, по който тези трети страни обработват лични данни, и не носи отговорност за техните политики за поверителност.

Препоръчваме да се запознаете с политиката за поверителност на всеки външен сайт, който посещавате.

19. Промени в Политиката за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, когато това е необходимо поради промени в законодателството, начина на работа на сайта, използваните технологии или услугите, които предоставяме.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.

Последна актуализация: [дата]

20. Контакт

За въпроси относно настоящата Политика за поверителност, обработването на личните Ви данни или упражняването на Вашите права можете да се свържете с:

Boyadzhiev Dental Center
гр. София, ж.к. Лозенец, ул. „Криволак“ 51
Телефон: [телефон]
Имейл: [имейл за поверителност/контакт]
Уебсайт: boyadzhievdentalcenter.com